Nous sommes joignables maintenant
Optimisez votre expérience client avec notre centre d’appel
SIONTEL est un centre de contact spécialisé dans plusieurs domaines clés pour le succès
des entreprises
des entreprises
Nos valeurs fondamentales reposent sur :
Celles-ci entourent notre approche et garantissent un service de qualité, alliant professionnalisme, réactivité et écoute attentive
Intégrité
Nous agissons avec honnêteté et transparence dans toutes nos interactions,
garantissant ainsi la confiance de nos clients et de nos partenaires
garantissant ainsi la confiance de nos clients et de nos partenaires
Excellence
Nous visons les plus hauts standards de qualité dans chaque mission, afin
de dépasser les attentes de nos clients
de dépasser les attentes de nos clients
Esprit d’équipe
Chez Siontel, nous croyons en la force collective. Ensemble, nous construisons des solutions efficaces et durables pour nos clients.
NOS CLIENTS
Quelques réalisations et partenaires marquant
de Siontel
Découvrez quelques-uns des projets majeurs que nous avons menés et les entreprises qui nous font confiance pour optimiser leur relation client
Enquêtes NPS CATI pour AFRICARS en 2024:
Un projet ambitieux qui a permis de collecter
des données précieuses sur la satisfaction des
clients de la marque, aidant AFRICARS à
renforcer sa stratégie de fidélisation.
des données précieuses sur la satisfaction des
clients de la marque, aidant AFRICARS à
renforcer sa stratégie de fidélisation.
Enquête NPS CATI pour CELTIIS : le premier Opérateur Global du Bénin
Siontel a réalisé une étude de marché stratégique pour
CELTIIS , visant à analyser les attentes des abonnés et identifier les opportunités d’amélioration des services. Grâce à des enquêtes ciblées et une analyse approfondie des tendances, nous avons fourni des recommandations clés qui ont permis à
CELTIIS d’optimiser ses offres et d’améliorer l’expérience client.
Siontel, entreprise multiservices, connecte les entreprises à leurs objectifs en alliant expertise, qualité et relations humaines. Découvrez nos solutions adaptées à vos besoins :
Nos apports en Télémarketing
Assistance commerciale
par téléphone pour optimiser les ventes et fidélis
er la clientèle. Notre équipe spécialisée prend en
charge vos campagnes d’appels sortants et
entrants.
Accélération des cycles
de vente, réduction du coût d’acquisition client,
renforcement de la relation client
par téléphone pour optimiser les ventes et fidélis
er la clientèle. Notre équipe spécialisée prend en
charge vos campagnes d’appels sortants et
entrants.
Accélération des cycles
de vente, réduction du coût d’acquisition client,
renforcement de la relation client
Études de marché
Analyse approfondie des
marchés et des comportements clients pour éclairer les décisions stratégiques de votre entreprise.
Chez siontel, Chaque service est conçu
pour aider nos clients à atteindre de nouveaux sommets en combinant expertise, technologie et
un engagement humain solide
marchés et des comportements clients pour éclairer les décisions stratégiques de votre entreprise.
Chez siontel, Chaque service est conçu
pour aider nos clients à atteindre de nouveaux sommets en combinant expertise, technologie et
un engagement humain solide
Statistiques clés de Siontel
Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel. Nos statistiques témoignent de notre efficacité et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
0
Années d’expérience
0
Appels et enquêtes mensuels, en terme de réactivité et volume
0
Taux de croissance annuelle en volume de projet
0
Taux de Satisfaction Client
